Meta déploie son agent IA sur WhatsApp, Messenger et Instagram pour les entreprises
WhatsApp, Messenger, Instagram : Meta déploie à tous les étages son agent IA pour les entreprises

Image: Les Echos
Meta, dirigé par Mark Zuckerberg, a annoncé le déploiement de son agent d'intelligence artificielle pour les entreprises sur WhatsApp, Messenger et Instagram. Ce service, lancé discrètement en octobre 2025, a déjà été adopté par un million d'entreprises et offre des fonctionnalités pour interagir avec les clients 24/7.
- 01L'agent IA de Meta a été lancé discrètement en octobre 2025.
- 02Un million d'entreprises utilisent déjà cet agent via WhatsApp et Messenger.
- 03L'agent IA est désormais disponible sur Instagram.
- 04Il permet aux entreprises de répondre aux questions des clients et de recommander des produits.
- 05Meta décrit cet agent comme une solution pour être toujours présent pour les clients.
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Meta, sous la direction de Mark Zuckerberg, a récemment renforcé son agent d'intelligence artificielle destiné aux entreprises lors de la conférence Conversations à Londres. Ce service, initialement lancé en octobre 2025, a déjà été adopté par un million d'entreprises via WhatsApp et Messenger, et il s'ouvre maintenant à Instagram. L'agent IA est conçu pour permettre aux entreprises d'interagir avec leurs clients à tout moment, comme si elles disposaient d'une équipe infinie. Il peut répondre aux questions des clients, recommander des produits, qualifier des prospects et prendre des rendez-vous, le tout sans interruption, jour et nuit.
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