उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा संचालित ई-जागृति प्लेटफार्म को 2026 के राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस अवार्ड में सिल्वर मेडल मिला है। यह प्लेटफार्म 2,07,997 उपभोक्ता शिकायतों का सफलतापूर्वक निपटान कर चुका है।

• 01ई-जागृति प्लेटफार्म को 2026 में राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस अवार्ड में सिल्वर मेडल मिला।
• 02यह पुरस्कार गवर्नमेंट प्रोसेस री-इंजीनियरिंग श्रेणी में दिया गया।
• 03प्लेटफार्म ने 1 जनवरी 2025 को लांच होने के बाद 2,07,997 उपभोक्ता शिकायतों का निपटान किया।
• 04राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस पुरस्कार भारत में डिजिटल शासन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण सम्मान हैं।
• 05ये पुरस्कार सरकारी विभागों को नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के लिए दिए जाते हैं।

ई-जागृति प्लेटफार्म के माध्यम से उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित निपटान किया जा रहा है, जिससे उपभोक्ता सेवाओं में सुधार हो रहा है।