Der Frankfurter Flughafen hat in einer aktuellen Auswertung des Portals AirHelp, das sich auf Fluggastrechte spezialisiert hat, den drittletzten Platz unter 196 untersuchten Flughäfen weltweit belegt. Mit einem Score von 4,05 von 10 Punkten ist der Flughafen nur besser als der Flughafen Bergamo in Italien und Dallas/Fort Worth in den USA. Die Analyse basiert auf Beschwerden von Passagieren über verpasste Anschlussflüge aus dem Jahr 2025. Strukturprobleme wie lange Wege zwischen den Gates und Terminalwechsel tragen zu dieser schlechten Bewertung bei. Der Flughafen ist mit bis zu 1.400 Starts und Landungen täglich stark frequentiert, was die Situation verschärft. Besonders ungünstig ist die Lage derzeit, da die Skyline-Bahn zwischen Terminal 1 und dem neuen Terminal 3, das im April 2026 eröffnet wird, seit Wochen außer Betrieb ist. AirHelp empfiehlt, für Umstiege an risikobehafteten Flughäfen mehr Pufferzeit einzuplanen, insbesondere bei internationalen Flügen. Im Gegensatz dazu führen kleinere Flughäfen wie der Hercílio-Luz-Flughafen in Brasilien die Liste mit einer Bewertung von 9,0 Punkten an.