BBVA establece una nueva área global de inteligencia artificial para mejorar sus servicios
BBVA crea un área global de inteligencia artificial para "industrializar el despliegue de agentes inteligentes"

Image: Eldiario
BBVA ha creado 'AI Transformation', una nueva área global dirigida por Antonio Bravo, para industrializar el uso de inteligencia artificial en sus operaciones. Este movimiento busca transformar digitalmente el banco y ofrecer servicios financieros más personalizados, aunque el impacto en el empleo aún es incierto.
- 01La nueva área 'AI Transformation' estará liderada por Antonio Bravo, anteriormente responsable del área de Data.
- 02El objetivo es sistematizar la creación y despliegue de agentes de inteligencia artificial en toda la organización.
- 03Carlos Torres, presidente del BBVA, destacó la oportunidad de liderar la transformación en la industria financiera.
- 04Onur Genç, CEO del BBVA, mencionó que la IA tendrá un impacto significativo en el negocio, pero su efecto en el empleo es incierto.
- 05BBVA es socio estratégico de OpenAI para desarrollar aplicaciones de IA en el sector bancario.
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BBVA ha lanzado 'AI Transformation', una nueva área global dedicada a la inteligencia artificial, que estará bajo la dirección de Antonio Bravo. Este departamento integrará el área de Data y se centrará en industrializar la creación y gestión de agentes de inteligencia artificial, con el fin de ofrecer servicios financieros más inteligentes y personalizados. Carlos Torres, presidente del banco, subrayó la importancia de esta evolución para liderar la transformación en la industria financiera, poniendo al cliente en el centro de la estrategia. Aunque Onur Genç, CEO de BBVA, reconoció que la inteligencia artificial cambiará la operativa del banco, aún es prematuro evaluar su impacto en el empleo. Genç enfatizó que la historia muestra que las transformaciones suelen generar más empleo del que destruyen, y que es necesario implementar programas de recapacitación para los empleados. BBVA también se destaca como el único banco socio estratégico de OpenAI, lo que le permite desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial en su sector.
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La creación de 'AI Transformation' podría transformar la manera en que BBVA interactúa con sus clientes y gestiona sus operaciones.
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