El comercio electrónico impulsado por inteligencia artificial (IA) transformará la forma en que los consumidores buscan y compran ropa, permitiendo a las marcas de moda obtener un mayor control sobre sus ventas y márgenes. Para 2030, se espera que la IA sea el principal medio de compra, lo que beneficiará a las marcas al reducir su dependencia de minoristas multimarca.

• 01Las marcas de ropa actualmente ceden entre el 40-50% del valor bruto de mercancía a minoristas multimarca, afectando sus márgenes.
• 02La inteligencia artificial permitirá a las marcas gestionar mejor la experiencia del cliente y maximizar el retorno de inversión en marketing.
• 03Las marcas premium experimentan una mayor dilución de márgenes al vender al por mayor, lo que hace que el canal DTC sea más atractivo.
• 04El uso de agentes de IA podría aumentar los márgenes operativos de las marcas en aproximadamente 150 puntos básicos si el 10% de los clientes utiliza esta tecnología.
• 05Las marcas tendrán más control sobre la experiencia de compra, desde la navegación del sitio hasta la transacción final.

Las marcas de ropa podrán mejorar sus márgenes y el control sobre la experiencia del cliente, lo que podría resultar en precios más competitivos y una mejor atención al consumidor.