La inteligencia artificial (IA) está transformando el comercio electrónico, permitiendo a las marcas de moda recuperar el control sobre sus ventas y márgenes. Se prevé que para la década de 2030, la búsqueda y compra de productos se realice principalmente a través de agentes de IA, lo que beneficiará a las marcas al reducir su dependencia de minoristas multimarca y aumentar su rentabilidad.

• 01Las marcas de moda actualmente ceden entre el 40% y el 50% del valor bruto de sus productos a minoristas multimarca.
• 02El canal directo al consumidor (DTC) puede ofrecer márgenes operativos superiores en un 10% o más en comparación con la venta al por mayor.
• 03Si el 10% de los clientes utiliza la búsqueda a través de agentes de IA, esto podría aumentar el margen operativo de las marcas en aproximadamente 150 puntos básicos.
• 04Las marcas premium enfrentan una dilución de márgenes aún mayor al vender al por mayor, lo que hace que el canal DTC sea más atractivo.
• 05Los agentes de IA permitirán a las marcas optimizar su retorno de inversión (ROI) al elegir entre múltiples canales de captación de clientes.

Las marcas de moda podrán mejorar su rentabilidad y control sobre la experiencia del cliente, lo que podría llevar a precios más competitivos y mejor servicio al consumidor.