मुजफ्फरपुर में 'सुविधा बिहार' एप से उपभोक्ताओं को हो रही परेशानी
मुजफ्फरपुर में 'सुविधा बिहार' एप बना उपभोक्ताओं के लिए सिरदर्द, सैकड़ों आवेदन लंबित
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मुजफ्फरपुर, बिहार में बिजली विभाग द्वारा शुरू किया गया 'सुविधा बिहार' एप उपभोक्ताओं के लिए सिरदर्द बन गया है। सर्वर की समस्या के कारण सैकड़ों आवेदन लंबित हैं, जिससे लोग घंटों परेशान हो रहे हैं। उपभोक्ता सरल प्रक्रिया और बेहतर सर्वर क्षमता की मांग कर रहे हैं।
- 01सुविधा बिहार एप से उपभोक्ताओं को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
- 02सर्वर की धीमी गति के कारण सैकड़ों आवेदन लंबित हैं।
- 03उपभोक्ताओं को कई बार प्रयास करने के बाद भी सेवाएं नहीं मिल रही हैं।
- 04बिजली विभाग के कर्मचारी भी इस समस्या से प्रभावित हैं।
- 05उपभोक्ता सरल प्रक्रिया और सर्वर क्षमता में सुधार की मांग कर रहे हैं।
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मुजफ्फरपुर, बिहार में बिजली विभाग द्वारा शुरू किया गया 'सुविधा बिहार' एप उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी परेशानी बन गया है। पिछले 20 दिनों से एप का सर्वर सही तरीके से काम नहीं कर रहा है, जिससे सैकड़ों उपभोक्ता नए कनेक्शन लेने, लोड बढ़ाने और अन्य सेवाओं के लिए परेशान हो रहे हैं। पहले जहां कई कार्य एक क्लिक में हो जाते थे, वहीं अब एक छोटे आवेदन को पूरा करने में चार से पांच चरणों से गुजरना पड़ रहा है। उपभोक्ताओं का कहना है कि आवश्यक दस्तावेज अपलोड करने के बाद भी एप त्रुटि दिखा रहा है। बिजली विभाग के अधीक्षण अभियंता पंकज राजेश ने बताया कि नए एप में कई चीजें अपडेट हो रही हैं और सर्वर पर लोड बढ़ गया है। उपभोक्ताओं ने सर्वर क्षमता बढ़ाने और प्रक्रिया को सरल बनाने की मांग की है।
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इस समस्या के कारण उपभोक्ताओं को आवश्यक सेवाएं प्राप्त करने में कठिनाई हो रही है, जिससे उनकी दैनिक गतिविधियाँ प्रभावित हो रही हैं।
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