Amazon hat in einem aktuellen Fall rechtliche Schritte gegen Händler eingeleitet, die gefälschte Aufsätze für elektrische Zahnbürsten der Marke Philips Sonicare verkauft haben. Durch enge Zusammenarbeit mit Philips und gezielte Testkäufe stellte Amazon fest, dass die gefälschten Produkte aus minderwertigen Materialien bestanden und nicht den technischen Standards der Originale entsprachen. In diesem Zusammenhang wurden die betroffenen Angebote entfernt, das Verkäuferkonto gesperrt und eine Klage beim Landgericht Frankfurt am Main eingereicht. Käufer der gefälschten Produkte wurden proaktiv informiert und erhielten eine automatische Rückerstattung des Kaufpreises. Amazon verfolgt seit 2020 zahlreiche Betrugsfälle und hat über 32.000 mutmaßliche Täter in 14 Ländern identifiziert. Der Fall ist Teil einer umfassenden Strategie zur Bekämpfung von Produktfälschungen, die technische Systeme und rechtliche Schritte kombiniert. Im Jahr 2025 wurden über 15 Millionen gefälschte Artikel entdeckt und entfernt.