Un'indagine condotta dalla Commissione europea ha rivelato che circa il 30% dei 314 operatori e marketplace online monitorati ha applicato sconti irregolari durante il Black Friday e il Cyber Monday. Questa attività di monitoraggio, parte dello sweep annuale per la tutela dei consumatori, ha evidenziato che il 40% dei venditori ha rispettato le normative sulla trasparenza dei prezzi. Tuttavia, il 36% dei venditori ha cercato di aggiungere articoli opzionali ai carrelli senza consenso, mentre il 34% ha utilizzato tecniche di confronto dei prezzi poco chiare. Inoltre, il 18% ha adottato pratiche di vendita a pressione, come dichiarare che un prodotto fosse quasi esaurito. Henna Virkkunen, vicepresidente della Commissione, ha sottolineato l'importanza di garantire un trattamento equo per i consumatori. Le autorità nazionali, come l'Autorità garante della concorrenza e del mercato (Agcm) in Italia, possono ora intraprendere azioni correttive contro le aziende che violano le normative. Confesercenti ha confermato che le irregolarità riscontrate giustificano le loro precedenti segnalazioni all'Agcm.