फिजिक्सवाला पर 5 लाख का जुर्माना, डार्क पैटर्न के उपयोग का आरोप
अलख पांडेय की कंपनी फिजिक्सवाला पर लगा जुर्माना, डार्क पैटर्न का इस्तेमाल करने पर सीसीपीए ने लगाई 5 लाख की पेनाल्टी

Image: News 18 Hindi
भारत के प्रमुख एडुटेक स्टार्टअप फिजिक्सवाला को केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) द्वारा 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है। कंपनी पर उपभोक्ताओं को गुमराह करने के लिए 'डार्क पैटर्न' का उपयोग करने का आरोप है, जिससे ग्राहकों को अनजाने में उत्पाद खरीदने या सदस्यता लेने के लिए प्रेरित किया गया।
- 01फिजिक्सवाला पर सीसीपीए ने 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।
- 02मैक्एफी सॉफ्टवेयर इंडिया पर भी 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है।
- 03डार्क पैटर्न ऐसे डिज़ाइन होते हैं जो उपभोक्ताओं को अनजाने में खरीदारी करने के लिए प्रेरित करते हैं।
- 04सीसीपीए ने नवंबर 2023 में डार्क पैटर्न पर रोक लगाने के लिए दिशानिर्देश जारी किए थे।
- 05फिजिक्सवाला को अपनी वेबसाइट और ऐप से डार्क पैटर्न को हटाने का निर्देश दिया गया है।
Advertisement
In-Article Ad
केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने ऑनलाइन शिक्षा प्लेटफॉर्म फिजिक्सवाला पर 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। कंपनी पर 'डार्क पैटर्न' का उपयोग करने का आरोप है, जो उपभोक्ताओं को अनजाने में उत्पाद खरीदने या सेवाओं की सदस्यता लेने के लिए प्रेरित करता है। इसके अलावा, साइबर सुरक्षा कंपनी मैक्एफी सॉफ्टवेयर इंडिया पर भी 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है। सीसीपीए ने दोनों कंपनियों को अपने प्लेटफॉर्म से ऐसे भ्रामक डिज़ाइन को तुरंत हटाने का निर्देश दिया है। डार्क पैटर्न ऐसे तरीके होते हैं जिनका उपयोग कंपनियां ग्राहकों को मनोवैज्ञानिक दबाव डालकर खरीदारी के लिए प्रेरित करने के लिए करती हैं। सीसीपीए ने नवंबर 2023 में इस विषय पर दिशानिर्देश जारी किए थे, जिसमें 13 प्रकार की भ्रामक गतिविधियों को अनुचित व्यापार व्यवहार माना गया है।
Advertisement
In-Article Ad
फिजिक्सवाला पर लगे जुर्माने से उपभोक्ताओं को बेहतर सुरक्षा मिलेगी और कंपनियों को अपने विपणन तरीकों में सुधार करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
Advertisement
In-Article Ad
Reader Poll
क्या आपको लगता है कि डार्क पैटर्न का उपयोग उपभोक्ताओं के लिए हानिकारक है?
Connecting to poll...
मूल लेख पढ़ें
पूरी कहानी के लिए मूल स्रोत पर जाएं।





