Aktuelle iPhone-Modelle, insbesondere die iPhone-17-Reihe und das iPhone Air, haben ein ungewöhnliches Problem: Nach einer vollständigen Entladung starten die Geräte nicht mehr, selbst wenn sie an ein Ladegerät angeschlossen werden. Nutzer berichten, dass der Bildschirm schwarz bleibt und eine Verbindung zu einem Computer nicht hergestellt werden kann. In Foren und auf Reddit schildern viele Nutzer ähnliche Erfahrungen, wobei Versuche, das Gerät durch Tastenkombinationen oder durch den Wechsel von Kabel und Netzteil neu zu starten, erfolglos blieben. Als mögliche Lösung wird empfohlen, das iPhone für 10 bis 15 Minuten kabellos über MagSafe zu laden, um es wieder zu aktivieren. Unklar bleibt, ob eine Schutzfunktion von Apple dafür verantwortlich ist, dass die Geräte bei zu tiefer Entladung nicht mehr reagieren. In Apple Stores wird häufig MagSafe verwendet, um inaktive Geräte wieder in Betrieb zu nehmen.