En un bar de Las Rozas, Madrid, un cliente insatisfecho dejó una crítica negativa sobre su experiencia, mencionando la mala atención y la calidad de la comida. En particular, se quejó de que el propietario gritaba a su madre, lo que le resultó molesto. El dueño respondió a la crítica explicando que su madre es sorda y no puede oír, lo que justificaba sus gritos. Esta respuesta generó una ola de apoyo en redes sociales, donde otros usuarios compartieron sus propias experiencias con personas sordas, resaltando que a menudo es necesario hablar en voz alta para comunicarse con ellas. El cliente también destacó que el bar solo acepta pagos con tarjeta a partir de ocho euros, lo que le obligó a ir al cajero después de consumir menos. La publicación original se volvió viral gracias a la cuenta de Instagram Soy Camarero, que se dedica a compartir anécdotas del sector de la hostelería.