Os usuários do sistema de transporte público de São Paulo estão enfrentando um aumento significativo no tempo de deslocamento. O relatório anual da SPTrans revela que a duração média das viagens de ônibus subiu para 1h24 em 2025, um acréscimo de 11 minutos em comparação com o ano anterior. Nos horários de pico, a velocidade média dos ônibus é de apenas 15 km/h, e os passageiros enfrentam tempos de espera médios de 11 minutos e 54 segundos. Diariamente, cerca de 7 milhões de pessoas utilizam os ônibus, que realizam mais de 148 mil viagens. A superlotação é um problema recorrente, com quase dois passageiros em pé por metro quadrado, dificultando o embarque e tornando a experiência de viagem ainda mais desgastante. Muitos passageiros, como Larissa Gomes e Josiel Vasconcelos, relatam que o tempo gasto no transporte compromete suas rotinas diárias, com alguns chegando a passar até cinco horas em deslocamentos. A necessidade de melhorias na velocidade das vias e no número de ônibus disponíveis é uma demanda crescente entre os usuários.