भारतीय रेलवे अपनी 40 साल पुरानी पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (पीआरएस) को आधुनिक बनाने की दिशा में कदम बढ़ा रहा है। अगस्त से शुरू होने वाले इस अपग्रेड में एआई आधारित 'कन्फर्मेशन प्रेडिक्शन' की सुविधा जोड़ी जाएगी, जिससे यात्रियों को अपनी वेटिंग टिकट के कन्फर्म होने की संभावना 94% तक जानने का मौका मिलेगा। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि यात्रियों को किसी भी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े। रेलवे का दावा है कि यह नया सिस्टम अधिक तेज, सुरक्षित और क्षमता वाला होगा, जिससे टिकट बुकिंग के दौरान सर्वर पर दबाव कम होगा। इसके अलावा, रेल-वन ऐप के माध्यम से रोजाना 9.29 लाख टिकट बुक हो रहे हैं, जिससे यात्रियों की निर्भरता काउंटरों पर कम हो रही है। रेलवे ने 2024-25 में यात्रियों को 60,239 करोड़ रुपये की सब्सिडी देने की योजना बनाई है।