O sistema de pedágio eletrônico 'free flow' tem sido implementado nas rodovias brasileiras, prometendo maior fluidez e segurança. No entanto, o aumento das críticas dos usuários, especialmente em relação ao número elevado de multas e dificuldades de acesso às plataformas de pagamento, levanta preocupações. No trecho fluminense da rodovia Rio-Santos, foram registradas 1,26 milhão de autuações por não pagamento do pedágio. Motoristas enfrentam problemas como cobranças indevidas e falta de integração entre diferentes concessões. O deputado federal Hugo Leal (PSD-RJ) apresentou um Projeto de Lei para ampliar os prazos de pagamento e suspender multas, argumentando que as penalidades são excessivas, especialmente quando há falhas estruturais no sistema. Embora o uso do 'free flow' represente atualmente entre 5% e 10% do tráfego, espera-se que essa porcentagem aumente para 30% a 50% até 2030, tornando a adoção do sistema ainda mais relevante. Melhorias na infraestrutura digital são fundamentais para resolver as queixas dos motoristas e garantir o sucesso dessa tecnologia.