Les actions de Klarna ont connu une hausse de 4% mercredi, suite au lancement de son application de recherche shopping intégrée dans ChatGPT. Cette application utilise l'intelligence artificielle pour permettre aux utilisateurs de rechercher des produits directement au sein de leurs conversations, affichant des résultats visuels comprenant les prix, la disponibilité et les offres de divers marchands. Klarna a connecté son serveur de recherche de produits à ChatGPT, offrant un accès à plus de 100 millions de produits et 400 millions de références marchandes sur 13 marchés. Cette innovation vise à simplifier le processus d'achat en ligne, réduisant le besoin d'ouvrir plusieurs onglets pour comparer les prix. Selon les données, le trafic des plateformes d'IA vers les sites de vente au détail a augmenté de près de 700% durant la saison des fêtes de 2025, avec des taux de conversion supérieurs de 31% pour les utilisateurs de ces plateformes. David Sykes, le Directeur Commercial de Klarna, a déclaré que cette intégration positionne Klarna comme un acteur clé dans le commerce en ligne, en reliant directement son réseau de marchands aux consommateurs au moment où ils prennent leurs décisions d'achat.