Papa Leone XIV, il primo pontefice nordamericano, ha affrontato un'esperienza inaspettata con il servizio clienti di una banca di Chicago. Durante una telefonata per aggiornare i propri dati, ha risposto correttamente a tutte le domande di sicurezza, ma è stato comunque invitato a recarsi di persona in filiale. In un tentativo disperato, ha rivelato la sua identità, chiedendo se questo avrebbe cambiato la situazione, ma la chiamata è stata interrotta. Il racconto, condiviso da padre Tom McCarthy, ha rapidamente fatto il giro dei social media, evidenziando come anche il Papa possa essere soggetto a procedure burocratiche. La storia si è risolta grazie all'intervento di un sacerdote amico con contatti nella banca. Questo episodio mette in luce l'umanità del Papa, bloccato in una situazione quotidiana che molti possono comprendere.