Na manhã de quarta-feira, 20 de setembro de 2023, um ônibus da linha 323, que opera entre Vila Holândia e o Terminal Barão Geraldo em Campinas, São Paulo, enfrentou um incidente preocupante quando a porta traseira se soltou e caiu dentro do veículo. Para contornar a situação, a porta foi amarrada com arame, permitindo que o ônibus completasse sua viagem. Um vídeo gravado por uma passageira mostra os esforços dos usuários para recolocar a porta no lugar, que duraram cerca de 15 minutos. O Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros da Região Metropolitana de Campinas (SetCamp) informou que um fiscal foi ao local e orientou os passageiros a desembarcar pela porta dianteira. Em nota, o SetCamp explicou que a soltura da porta ocorreu devido à trepidação do veículo e que, para evitar atrasos, um fiscal encaixou o pino da porta antes de liberar o ônibus para uma última viagem. A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) destacou que a situação não gera multa, mas notificou a operadora para melhorar a manutenção da frota, reconhecendo que a idade média dos ônibus está relacionada a esses problemas.