Telefono Amico Italia punta a un servizio di ascolto attivo 24 ore su 24 entro il 2026
Telefono Amico, l’obiettivo 2026: ascolto attivo 24 ore su 24 per tutti
Il Sole 24 Ore
Image: Il Sole 24 Ore
Telefono Amico Italia ha ricevuto oltre 102.000 richieste d’aiuto nel 2025, attualmente attivo per 15 ore al giorno. L'organizzazione mira a estendere il servizio a 24 ore per supportare più persone, specialmente durante le ore notturne, lanciando una campagna di raccolta fondi chiamata 'Una luce nella notte'.
- 01Obiettivo di Telefono Amico Italia è attivare il servizio 24 ore su 24 entro il 2026.
- 02Nel 2025, l'organizzazione ha ricevuto oltre 102.000 richieste d'aiuto.
- 03Le maratone di ascolto notturno si attivano durante le festività come Natale e Pasqua.
- 04Il 62% delle richieste riguarda problemi legati all'area del sé, come solitudine e disagio psicologico.
- 05La campagna 'Una luce nella notte' mira a raccogliere fondi per formare nuovi volontari.
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Telefono Amico Italia ha registrato oltre 102.000 richieste d’aiuto nel 2025, operando attualmente per 15 ore al giorno. Cristina Rigon, presidente dell'organizzazione, ha dichiarato che l'obiettivo è estendere il servizio a 24 ore per supportare le persone durante le ore notturne, che possono essere particolarmente difficili. Si stima che, se il servizio fosse attivo anche di notte, potrebbero arrivare circa 10.000 chiamate aggiuntive all'anno. Durante le festività, come Natale e Pasqua, l'organizzazione ha attivato maratone di ascolto, ricevendo un numero significativo di chiamate. Per raggiungere questo obiettivo, Telefono Amico ha lanciato la campagna di raccolta fondi 'Una luce nella notte', necessitando di formare circa 100 nuovi volontari. Attualmente, il servizio offre ascolto tramite telefono, WhatsApp ed email, con il 57% delle richieste provenienti da donne e una prevalenza di adulti tra i 36 e i 65 anni.
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L'estensione del servizio di ascolto a 24 ore su 24 potrebbe fornire supporto a molte più persone, specialmente durante le ore notturne, quando i problemi di solitudine e disagio psicologico sono più acuti.
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