Oppenheimer ha reafirmado su calificación de 'Mejor Rendimiento' para las acciones de ServiceNow, estableciendo un precio objetivo de $130, mientras que las acciones actualmente se cotizan a $102, lo que representa una caída del 36% en los últimos seis meses. Un análisis realizado por Oppenheimer, que incluyó entrevistas con 64 clientes, sugiere que la demanda de soluciones de inteligencia artificial y TI se mantiene sólida, a pesar de las presiones en el crecimiento del personal. ServiceNow reporta un margen de beneficio bruto del 76.56% y un crecimiento de ingresos del 22%. Además, en su Junta General Anual, la compañía aprobó un aumento de 38 millones de acciones en su Plan de Incentivos. Otros analistas, como BofA Securities y Cantor Fitzgerald, han comenzado a cubrir las acciones de ServiceNow con calificaciones de compra y precios objetivos de $130 y $122, respectivamente. Sin embargo, algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la posible eliminación de puestos de trabajo debido a la automatización impulsada por la inteligencia artificial.