Starbucks confronté à un tollé en Corée du Sud après une campagne publicitaire controversée
L'incroyable fiasco marketing de Starbucks qui provoque un tollé en Corée du Sud
Image: Les Echos
Starbucks fait face à une forte réaction en Corée du Sud suite à une publicité évoquant le soulèvement pro-démocratique de 1980, entraînant des appels au boycott et une chute des ventes. Le groupe Shinsegae, exploitant de la marque, a signalé une baisse significative des ventes après cette controverse.
- 01La publicité controversée a été lancée le 18 mai, jour de l'anniversaire des manifestations de 1980 en Corée du Sud.
- 02Les manifestations de 1980 ont été réprimées par l'armée, entraînant la mort de 165 civils et 65 disparus.
- 03Le groupe Shinsegae a noté un "fort repli des ventes" suite à la réaction négative du public.
- 04Les réseaux sociaux sont inondés de messages de haine à l'encontre de Starbucks depuis le lancement de la campagne.
- 05Cet événement est considéré comme un moment charnière dans la lutte pour la démocratie en Corée du Sud.
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Starbucks est au cœur d'une controverse en Corée du Sud après le lancement d'une publicité le 18 mai, qui commémorait le soulèvement pro-démocratique de 1980. Ce jour-là, les citoyens et étudiants avaient manifesté contre le régime militaire, mais l'armée avait violemment réprimé le mouvement, causant la mort de 165 civils et de nombreuses disparitions. La campagne publicitaire, jugée inappropriée par de nombreux Sud-Coréens, a provoqué une onde de choc, entraînant des appels au boycott de la marque. Les réseaux sociaux ont vu une explosion de messages de haine dirigés vers Starbucks, illustrant le mécontentement général. En conséquence, le groupe Shinsegae, qui gère la marque Starbucks en Corée du Sud, a signalé une baisse significative des ventes, indiquant un "fort repli des ventes". Cet incident souligne les sensibilités historiques en Corée du Sud et le rôle de la mémoire collective dans la perception des marques.
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La controverse a provoqué une réaction immédiate du public, entraînant une baisse des ventes de Starbucks en Corée du Sud.
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