La autoridad antimonopolio de Italia ha iniciado una investigación contra easyJet Airline Company Limited por prácticas comerciales desleales en la gestión de equipaje. Se investiga si la aerolínea vulnera la normativa de protección al consumidor al ofrecer la facturación conjunta de equipaje como opción predeterminada en su sitio web y aplicación móvil.

• 01La investigación fue abierta el martes por la autoridad antimonopolio italiana.
• 02easyJet es acusada de establecer la facturación conjunta de equipaje como opción predeterminada para vuelos de ida y vuelta.
• 03Los clientes solo pueden ver el precio medio del servicio, incluso si desean contratarlo solo para un trayecto.
• 04La investigación evaluará posibles vulneraciones a la normativa de protección al consumidor en Italia.
• 05Las prácticas de easyJet están siendo analizadas por su impacto en la transparencia para los consumidores.

Los consumidores italianos podrían verse afectados por la falta de transparencia en los precios de los servicios de equipaje de easyJet.