En France, Deliveroo et Uber Eats font l'objet d'une plainte pour « traite d'êtres humains », déposée le 22 avril 2023 par quatre associations de livreurs. Ces organisations, dont la Maison des livreurs de Bordeaux et la Maison des coursiers à Paris, dénoncent des conditions de travail jugées indignes, avec des livreurs travaillant en moyenne 63 heures par semaine pour un revenu d'environ 1 000 euros nets mensuels, soit environ 300 euros de moins que le salaire minimum. Les associations affirment que le système impose aux livreurs des conditions de travail opaques, les contraignant à accepter des situations précaires tout en étant considérés comme indépendants. L'avocat des associations, Thibault Laforcade, a indiqué que la voie judiciaire a été choisie après l'échec d'autres démarches politiques et médiatiques. Les plateformes, de leur côté, rejettent ces accusations, affirmant que la plainte ne repose sur aucun fondement.