El director ejecutivo de Standard Chartered, Bill Winters, se disculpó por el malestar causado entre los empleados tras sus declaraciones sobre la inteligencia artificial (IA) y los recortes de empleo. En un anuncio reciente, Winters reveló que el banco planea eliminar cerca de 8,000 puestos de trabajo, lo que equivale aproximadamente al 15% de su personal de apoyo administrativo, como parte de una estrategia para implementar tecnología de IA. Aunque se disculpó por la forma en que se expresó, no se retractó de sus comentarios, que han suscitado preocupación en el personal y la atención de los reguladores en Hong Kong y Singapur. Winters enfatizó que la reducción de personal no es simplemente un recorte de costos, sino un intento de reemplazar capital humano de menor valor con inversiones tecnológicas. En su publicación de disculpas, incluyó una transcripción de sus declaraciones para demostrar su aprecio hacia los empleados y aseguró que se están brindando oportunidades para que los afectados adquieran nuevas habilidades. Este enfoque más directo sobre los recortes de empleo relacionados con la IA contrasta con las comunicaciones anteriores de los ejecutivos bancarios, que se centraban más en las mejoras de productividad.