Durante la jornada 'El momento decisivo del CIO', Esteve Almirall, profesor de Esade, enfatizó que la inteligencia artificial (IA) será fundamental en la próxima transformación empresarial, con un impacto que podría superar al de internet. Almirall advirtió que las organizaciones que no adopten la IA enfrentarán la obsolescencia, afirmando que 'solo hay dos tipos de organizaciones: las que adoptan la IA y las que están muertas'. Destacó la transición de la adopción de chatbots a la implementación de agentes autónomos, que ofrecen la capacidad de automatizar procesos complejos y generar ventajas competitivas difíciles de replicar. Almirall subrayó que el verdadero desafío no es solo acceder a la tecnología, sino que las empresas deben transformar sus estructuras para adaptarse rápidamente a los cambios. Las organizaciones que logren integrar la IA con agilidad acumularán una ventaja competitiva que será difícil de alcanzar para los demás. Concluyó que la adopción de la IA no es solo una cuestión tecnológica, sino que implica un rediseño completo de procesos y modelos de negocio.