أعلنت أمازون، منصة التجارة الإلكترونية الأمريكية، عن إطلاق خاصية جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تحت اسم 'انضم إلى المحادثة'. تتيح هذه الخاصية للمستخدمين طرح أسئلة حول المنتجات والحصول على إجابات صوتية تفاعلية، مما يوفر تجربة تسوق أكثر سهولة وسرعة. تعتمد الخاصية على 'خبراء تسوق مدعومين بالذكاء الاصطناعي' لتقديم معلومات دقيقة بناءً على تقييمات العملاء وخصائص المنتجات. يمكن للمتسوقين طرح أسئلة مثل 'هل آلة صنع القهوة مناسبة للمبتدئين؟'، وتستجيب الخاصية بشكل طبيعي وحواري. تم اختبار هذه الميزة منذ مايو/أيار الماضي، وهي متاحة حالياً في الولايات المتحدة، ولكنها تقتصر على منتجات محددة. عبر الضغط على زر 'استمع إلى أبرز النقاط' في تطبيق أمازون، يمكن للعملاء الاستماع إلى ملخصات صوتية قصيرة، بالإضافة إلى إمكانية طرح أسئلة محددة.